iPhone修理が始めての方へ Q＆A
このページでは、iPhone修理が始めての方に、よくいただく、ご質問をQ＆A形式にしました。
Ｑ＆Ａ 一覧です。
ご質問1
Ｑ：メーカー修理との違いって何ですか？
Ａ：メーカー修理では基本的にデータを残しての修理を行ってくれず、初期化状態に なるか、端末の交換となり、また時間もかかってしまいます。
データはそのままで修理をして欲しい、時間をかけず修理をしたい、 端末交換後の引き継ぎやデータ移行が面倒。と、言った方にはおススメです。
ご質問2
Ｑ：iPhone修理を始めたきっかけは何ですか？
Ａ：自身も水没でiPhoneを故障させた経験があり、バックアップも取っておらず なくなく全てのデータを失った事がありました。
他にも液晶破損などバックアップデータが無い状態でデータを失ってしまった方も 少なくないと思います。
そのデータを失わず修理が出来る。
全て元通りでお返し出来る、過去に修理させて頂いたお客様の中にも 諦めていたデータが戻り、喜んで頂いた方がいるとこちらも大変嬉しいです。
メーカーで修理不可と言われた端末も一度お持ち込み頂きたいです。
ご質問3
Ｑ：来店の際は予約が必要ですか？
Ａ：基本的には飛び込み来店でも大丈夫ですが混み合うタイミングが解りませんので お電話にて日時の指定予約連絡を頂いてからご来店頂いた方がお待ち頂く時間が短く済みますので、ご予約後のご来店をオススメします。当日のご予約も大歓迎です。
ご質問4
Ｑ：修理にかかる時間はどのくらいですか？
Ａ：お使いの機種や混雑状況により多少前後しますが通常の基本作業時間は、画面修理が約４０分～１時間程度、バッテリー交換が約１０分～１時間程度、水没修理が約１時間半～２時間程度。
その他修理はお問い合わせ頂いた際にお答えさせて頂いております。
ご質問5
Ｑ：修理後に調子が悪くなった場合保証はありますか？
Ａ：精密機械ですので稀に修理後初期不良等の症状が出てしまう場合も御座います。
修理箇所に関しましては一度状態を確認させて頂き、初期不良と判断出来る物は ３か月以内であれば無償交換させて頂いております。
ご質問6
Ｑ：データはそのまま残りますか？
Ａ：基本的に修理にてデータ類がなくなる事はありません。
但し水没や電源が既に入らないなど状態によっては可能な限り挑戦はさせて頂きますが、復旧出来ずデータを取れない可能性はあります。
ご質問7
Ｑ：復旧が出来ないかった端末のデータは諦めないといけない？
Ａ：データだけでもなんとか。。と、言うお客様の為にデータ復旧サービスも行っております。通常修理より期間は頂きますが、データを復旧出来る可能性はまだあります。
大切なデータが沢山あるのに。。。と、言ったお客様。諦めるのはまだ早いです。
ご質問8
Ｑ：見積りだけのお願いは出来ますか？
Ａ：見積り後、修理の検討や見積り金額のご納得頂けない場合も代金は一切頂きません。
修理検討による見積りのみのご来店も大歓迎です。
ご質問9
Ｑ：パスコードロックがかかったままで修理は可能ですか？
Ａ：データを残したまま修理を行いますので、受付時、修理中、修理終了後と基本的な 動作の確認をさせて頂きながら修理を行います。
パスコードを解除して頂ければ そのままで修理は可能ですが、お客様のプライバシーに関わる情報に触れる事は 一切出来ません。
ご質問10
Ｑ：修理費用はどのくらいにかかる？
Ａ：修理料金は機種、修理箇所により変動致しますので当店ホームページ内 修理料金表をご確認下さい。
また画面修理と同時にバッテリーも交換など 複数同時修理になる場合、割引も御座います。
ご質問11
Ｑ：iPhone以外の修理も可能ですか？また可能な場合修理期間はどれくらいかかりますか？
Ａ：iPadやiPodはもちろん、アンドロイド系端末の修理も行わせて頂いております。
但し、iPhoneの様に即日修理が難しい修理、アンドロイド端末に関してはメーカーに 部品在庫が無いものや部品自体が製造されていないものなど未対応の機種もございますので、一度修理期間のお問合せをお願い致します。
